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Questions générales

FAQ

Si je travaille de la maison, est-ce que je dois aviser ma compagnie d’assurance?

Si vous avez un bureau à domicile, vous devez aviser votre assureur. Des protections particulières devront
peut-être être ajoutées à votre contrat :

 

  • Équipement informatique;
  • Responsabilité civile si vous recevez des clients;
  • Etc.
Pourquoi la présence d’un poêle à bois dans ma maison a-t-elle une incidence sur ma prime d’assurance?

Le risque d’incendie est beaucoup plus élevé lorsque vous utilisez un poêle à bois. La prime d’assurance peut être différente selon la fréquence d’utilisation de celui-ci. La compagnie d’assurance peut vouloir obtenir la confirmation que le poêle et la cheminée sont conformes, ainsi que leur installation.

J’ai été impliqué dans un accident, quelqu’un a frappé mon véhicule alors qu’il était garé. Est-ce que j’ai une franchise à payer?

Aucune franchise ne s’applique lors d’une collision non responsable.

Mon véhicule est-il assuré si je le prête à un ami et qu’il a un accident?

Tout conducteur détenant un permis de conduire valide peut conduire votre véhicule. En cas d’accident, vous serez couvert selon les protections que vous détenez. Vous êtes cependant tenu de déclarer tout conducteur vivant sous votre toit et détenant un permis de conduire valide. Il en va de même si cette personne conduit votre voiture sur une base régulière.

Si je ne suis pas responsable de l’accident, est-ce l’assureur du tiers qui paiera pour les dommages à ma voiture?

C’est toujours l’assureur du véhicule qui paiera la facture des réparations, selon les protections que vous détenez.

Je suis locataire et je possède de vieux meubles qui ne valent presque rien. Dois-je vraiment prendre une assurance?

Un contrat d’assurance comprend la clause valeur à neuf. Celle-ci signifie que vous pourrez remplacer vos biens endommagés par des biens neufs de même qualité. De plus, une assurance responsabilité civile est aussi incluse dans tous les contrats d’assurance. Cela vous sera utile, notamment si vous provoquez un incendie dans votre logement qui causera des dommages à vos voisins. Votre assureur pourra indemniser les voisins pour les dommages subis par l’incendie que vous avez déclenché.

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Je suis Arthur, votre assistant virtuel intelligent en assurance de dommage.

Vous pouvez me poser des questions, demander une soumission ou communiquer directement avec un courtier (par téléphone ou via le clavardage).